インバウンド対策

2年2カ月ぶりに外国人観光客を受け入れ再開となりました。
まだ制限はあるものの、これから先、どのように変化していくかわかりませんが外国人旅行者にとって日本は今、とても魅力のある観光スポットになっています。

日本食や日本の文化などが人気な他、何より物価が安い旅行先として認知されています。

旅行業界や飲食業界では需要再燃を期待する声が大きいです。

しかし、中にはインバウンド対策のできる人材が不足しているとニュースで流れていました。

観光地は随分と英語や中国語、韓国語などの表記は増えてきたと思います。

さて、個人店など小規模はお店はどうでしょうか？

英語や中国語で対応できるスタッフは、小規模なお店ほど難しくなります。

人材不足で対応は難しくても、デジタルサイネージで案内を出すことはできそうです。

例えばサイネージを活用した店内の案内や、商品の紹介など行うことで、最低限伝えたいことを発信することはできます。

飲食店であれば写真付きメニューや、使われている食材などを多言語表記にしたり、観光地であれば案内表記や注意事項などを多言語表記にします。

メニューなどはサイネージでなくても、タブレットなどで複数ページを作成して切り替えが可能にするのでも良いと思います。

観光客が知りたい共通の情報であればデジタルにお任せするのが一番です。

日本は、今や交通インフラや文化など観光するのに人気の国となっています。

今後の観光業への期待は益々高まってくるでしょう。

ただ、大都市以外は外国人が旅しやすい環境が整っているとは言えない部分もあります。

少しずつでも、できる範囲で準備してインバウンド需要を取り込みたいものです。