Gibbons 
最近は、あらゆる場面でAIが活用されるようになりましたね。会社の成長を考えると、人事評価もAIがやる方が良いのでは？と考える経営者の方もいらっしゃるのではないでしょうか。お世辞、贔屓、忖度、保身、立場…人間であるがゆえのノイズに惑わされない、AIによる公正な評価。考えただけでも魅力的ですよね！
今回は、AIによる人事評価の可能性と、その導入について考えていきましょう。
なぜAI人事評価が注目されているのか？
AI人事評価が注目されている背景には、以下のような理由があります。
- 評価の客観性向上: AIは感情や偏見を持たず、設定された基準に基づいて評価を行います。これにより、人間が行う評価にありがちな、個人的な感情や関係性による偏りを排除できます。
- 評価プロセスの効率化: AIは大量のデータを高速に処理できます。評価にかかる時間を大幅に短縮し、人事担当者はより戦略的な業務に集中できます。
- 社員の納得感向上: AIによる評価は、明確な基準と根拠に基づいています。社員は自身の評価結果を理解しやすく、納得感を持って業務に取り組めます。
AI人事評価を導入する際の注意点
AI人事評価を導入する際には、以下の点に注意が必要です。
- 適切な評価基準の設定: AIは設定された基準に基づいて評価を行います。評価基準が適切でなければ、AIは期待通りの評価を行えません。
- AIの学習データの質: AIは学習データに基づいて評価を行います。学習データに偏りがあれば、AIの評価にも偏りが生じます。
- 社員への丁寧な説明: AIによる評価は、社員にとって新しい経験です。導入前に社員に丁寧に説明し、理解と協力を得ることが重要です。
AI人事評価で会社と社員を成長させる活用方法
AI人事評価は、単に評価を行うだけでなく、会社と社員の成長を促進するツールとしても活用できます。
- 社員の強み・弱みの可視化: AIは、社員のスキルや能力を客観的に分析できます。社員の強み・弱みを可視化し、適切な育成計画の策定に役立てられます。
- 目標設定・達成支援: AIは、社員の過去の成果や能力に基づいて、適切な目標を設定できます。また、目標達成に向けた支援を行うことも可能です。
- エンゲージメント向上: AIは、社員のモチベーションやエンゲージメントを分析できます。社員のエンゲージメントを高めるための施策立案に役立てられます。
AI人事評価は、評価の客観性向上、評価プロセスの効率化、社員の納得感向上など、多くのメリットをもたらします。適切な導入と活用により、会社と社員の成長を促進する強力なツールとなるでしょう。
もちろん、AI人事評価はあくまでツールであり、導入すれば全てが解決するわけではありません。評価基準の設定やAIの学習データの質など、注意すべき点もあります。
また、AIには「努力」や「配慮」などの数値化が難しい行動を慮るのが難しいため、AIによる評価結果を鵜呑みにするのではなく、あくまで参考情報として活用し、最終的な判断は人間が行うことが大切です。AIを活用することで、社員の能力や成果をより正確に把握し、適切な育成や配置に繋げることが期待できます。
不正に関するケアももちろん重要ですが、AI人事評価がもたらすメリットはそれを上回る可能性を秘めています。ぜひ、AI人事評価という「新たな考え方」を取り入れてみるのも未来への成長の投資になるのではないでしょうか。
