Gibbons 今までのマニュアル運用を根本的に変えるツール
マニュアル運用の問題を解決
マニュアル運用の悩みを解決！情報の一元化とシンプルな運用で、現場の効率アップを実現する『マニュレット』が、業務改善をサポートします。
「書いても見られない」というのが、マニュアルに対する一般的なイメージかもしれません。しかし、マニュアルには仕事の標準化や属人化の防止など、多くのメリットがあります。従来の運用方法を根本から見直し、マニュアルの利点を最大限に引き出すツールが出来ました。
マニュアルが整うと業務が変わる！
属人化した業務を「見える化」して、誰でも同じ品質の仕事ができる環境へ
- ベテラン社員しかできない業務があり、属人化が進んでいる
- 社員によって業務の進め方がバラバラで品質にムラがある
- マニュアルを作る時間がなく、いつも後回しになっている
- 業務の改善点が明確になっておらず、非効率な作業が続いている
- 新人教育に時間がかかり、戦力化までに月単位の時間を要している
マニュアルは業務改善の要
マニュアルは現場の業務を支える重要なツールです。しかし、管理や更新、配布が煩雑だと本来の価値を発揮できません。そこで、効率的なマニュアル運用を実現するために「マニュレット」を考案しました。運用の手間から解放され、必要な情報をシンプルに、確実に現場で活用していただきたい。そんな思いを込めた業務改善ツールです。
各社毎の対応もマニュレットに記載！
基本の作業はもちろんのこと、顧客それぞれの対応も記載しています。
各社毎の対応の違いなどはなかなかドキュメントに出来ませんでしたがマニュレットなら記載でき簡単に運用できました。
細かな表現もシンプルに記載できて重宝しています。
セキュリティ面もかなり慎重になっていましたが、全てkintoneの権限設定などで細かく設定できるため安心して利用できています。
問い合わせ対応が減り、現場の業務がスムーズに！
私自身も現場に出ているため、スタッフからの問い合わせが頻繁にあり、対応に追われていました。「マニュレット」にマニュアルを記載し、担当者に確認してもらうことで、負担が大幅に軽減しました。
一度作ったマニュアルをブラッシュアップし続けることで、業務が効率化され、現場がどんどん進化しているのを実感しています。
また年に一度のイベントなどを記載することで漏れがなくなり負担が軽くなりました。
当社のマニュアル作成×kintone導入支援サービス
01. 業務の洗い出し・整理をサポート
現場の声をヒアリングしながら、業務フローを可視化します。何から手をつければ良いのか、専門スタッフがしっかりサポート。
02. マニュアル作成を伴走支援
忙しい現場でも負担にならないよう、ヒアリングとテンプレートを活用したマニュアル作成を支援します。作るだけでなく、実用的で更新しやすいマニュアルに。
03. kintoneで簡単に更新・共有できる仕組み作り
作成したマニュアルをkintoneで管理し、いつでもどこでも最新版にアクセス可能な環境を構築します。マニュアルの更新履歴も自動管理。
選ばれる3つの理由
現場重視のアプローチ
マニュアルは押し付けではなく、現場の声を反映させることが重要です。当社は現場の目線でヒアリングを行い、使いやすいマニュアルを一緒に作り上げます。
kintoneとの連携で活きるマニュアル
マニュアルを作っても更新されず形骸化するケースが多い中、kintoneと連携することで、常に最新の情報が共有される仕組みを構築します。
神奈川県内企業に特化したサポート
神奈川県内の中小企業様の業務改善に特化。地域密着だからこそ、頻繁な訪問や迅速なサポートが可能です。
30日の試用環境プレゼント
サービス料金（神奈川県内企業特別価格）
マニュアル作成支援プラン
- 初期費用：98,000円〜
- 月額費用：なし
マニュアル作成+kintone導入プラン
- 初期費用：198,000円〜
- 月額費用：ユーザー数に応じて変動
※料金は業務の複雑さやマニュアルの量により変動します。詳細はお問い合わせください。
※kintoneの利用料が別途必要になります。
- マニュアルサポートを利用するには、kintoneの導入が必要ですか？
- はい、kintoneの上で動作するツールを利用します。kintone未導入の場合も、導入から運用までサポートいたしますのでご安心ください。
- ITが苦手でもマニュアル作成・運用はできますか？
- 大丈夫です。マニュレットはシンプルで直感的な操作ができるため、専門知識がなくても簡単にマニュアルを作成・更新できます。
- マニュアルの更新は簡単にできますか？
- はい、簡単にできます。更新作業は手間がかからず、最新情報にすぐ反映されるため、現場で常に新しいマニュアルを活用できます。
- セキュリティ対策は大丈夫ですか？
- kintoneのセキュアな環境で運用するため、情報漏洩のリスクを大幅に軽減できます。社外への持ち出しリスクも防げます。
まずは無料相談から
業務改善の第一歩は「現状把握」から。
無料相談では、御社の課題を整理し、最適なマニュアル作成アプローチをご提案します。
30日の試用環境プレゼント