【開催レポート】Kaizen Bar Shonan Vol.2

お酒と「妄想」が拓く、等身大の業務改善

昨日、湘南の茅ヶ崎で「Kaizen Bar Shonan Vol.2」を開催しました！
お足元が悪い中、お集まりいただいた皆さま、本当にありがとうございました。

今回も会場は素敵な雰囲気の「totsukuru」というスペースをお借りしました。88Rice chigasakiさんの美味しいおにぎりと、おつまみををいただきながらスタート。今回のイベントを一言で表すなら、まさに「カオスで有意義な、大人の時間」。華やかなDX成功事例……ではなく、泥臭く、それでいて身近な「等身大の改善」について、お酒を片手に熱く語り合いました。

今回のテーマ：海沿いのカフェの「嬉しい悲鳴」をどう救う？

3つの妄想事例（サンプル企業）を用意しましたが、今回は「B社：海沿いのカフェ＆焼き菓子販売」のケースです。議論を深堀りできるように詳細情報は敢えて多く渡さず、最低限にしました。

B社の悩み： 「通販が増えて嬉しいけれど、発送ミスが止まらない…！」

グループディスカッションでは、面白いアイデアが次々と飛び出しました。「住所録ならデジタルで何とかできそう・・」「入れる個数や商品を誤ってしまうようなヒューマンエラーだったとしたら・・」「間違いようがないようにセットにしてサブスクにしちゃえば？」等といった具体的な解決策から、アドバイザーの方による「そもそも、今の状況を全体から俯瞰してみると、実は本当の課題は別の場所にあるのでは？」という鋭い視点まで。

一人で唸っていても出てこない視点が、皆さんの経験値と少しのお酒の力で、紐解かれていく様子はとても面白かったです。